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よくある質問

Sticky9?詳しく教えて!
Sticky9は、お気に入りの写真をマグネットやスクエアプリント、ポスターなどにできる、楽しいプリントサービスです。当社のコレクションはこちら からご覧いただけます(随時アップデートされますので、是非定期的にチェックしてください)。本社はロンドンにあり、世界中どこでも配送が可能です。おまけに配送料は無料です!
特別キャンペーンを実施することがありますか?
はい!特別キャンペーンは不定期に行っており、お住まいの地域、時間帯、アプリとウェブサイトのどちらからアクセスしているかによって変わります。私たちのInstagram、Facebook、Twitter、Pinterestのアカウントをフォローしてください。または、ここで登録をお願いします。これでお得な情報を見逃すことはありません!

お支払い及び配送に関する質問

どのような支払い方法がありますか?
お支払にはPayPal及び主要クレジットカードをご利用になれます。
トンブクトゥに住んでいます。それでもSticky9で注文できますか?
はいもちろんです!世界中どこへでもお届けします。配送日数についてはこちらをご覧ください。お住まいの地域によっては、最長14業務日かかる場合もあります。
注文した商品が届く日はどう分かるのですか?
注文が完了次第、配送予定日が記載された確認の電子メールが送信されます(迷惑メールに入りがちなので、スパムフォルダも必ずチェックしてください)。 受注から24時間以内に商品準備に取り掛かります。お住まいの地域への配送日数についてはこちらをご覧ください。
注文品がまだ届きません。どこにあるのでしょう?
お住まいの地域によっては、最長14業務日かかる場合もあります。14業務日が経過しても商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください:stuck@sticky9.com。
Sticky9のブログで読んだのですが、配送も製造もカーボンニュートラル(二酸化炭素を排出しない)って本当ですか?
そうなんです!すべての配送と製造を二酸化炭素を排出せずに行ってます。 :) 地球温暖化にちょっぴり貢献してるってわけです(そしてアフリカゾウ500頭のお世話もね!)。詳細はこちら

商品の作成に関する質問

つまり、オリジナルマグネットを販売してるんですよね?
そのとおり!マグネットっていいでしょ(当社のオリジナル商品です)。マグネットは1枚シートに9個の構成で、これを9個のマグネットにばらすことができます。お楽しみはこれから!各マグネットの縁の色は白なんです。
いいアイデアですね!マグネットにはどんなサイズがありますか?
クラシックミディアムクラシックラージの選択肢があります。クラシックミディアムのシートは15cm x 15cmで、それぞれのマグネットは5cm x 5cmのサイズです。クラシックラージのシートは21cm x 21cmで、それぞれのマグネットは7cm x 7cmです。各マグネットは白で縁取られています。 シート全体の重量は106g、各マグネットの重量は11.77gです。
ジグゾーマグネットって何ですか?
当社のジグゾーマグネットは、お気に入りの写真をマグネットのジグゾーパズルにできる商品です。かなりいいでしょ?今のところ、ミディアムサイズ (15cm x 15cm) のみ販売しています。各マグネットの縁の色は白なんです。
レトロマグネットのサイズは何ですか?
レトロマグネットのサイズは6.1cm x 5.1cmです。画像サイズは4.5cm x 4.5cmで、それを縁取るおしゃれなレトロボーダーは最も狭い部分が0.3cm、太い部分が1.6cmです。
そのマグネットはステンレスにちゃんとくっつくんですか?
ステンレスの種類によって異なります。フェライトとマルテンサイト系のステンレス鋼は磁石になっていますが、残念ながら焼鈍されたオーステナイト系ステンレスにはくっつきません。詳細は、冷蔵庫メーカーにお問い合わせください。
マグネットウォールフレームには、マグネットは含まれているんですか?
もちろんです!マグネットウォールフレームを注文したら、お気に入りの写真9枚がクラシックラージマグネットになって、フレームに収まって届きます。マグネットは別のマグネットとも交換自由なので、いろいろな組み合わせが楽しめますよ。
すごい!他にはどんな商品があるんですか?
うん、いい質問ですね。;) スクエアプリント、マグネットウォールフレーム、レトロプリント、ポスターなどなど製品ラインは拡大中なのです。ここを覗いてみてくださいね。 スクエアプリント - お気に入りの写真を27枚のプレミアムマット仕上げのスクエアプリントに。それぞれのスクエアプリントは高品質の滑らかなカードで、ボーダーはホワイトです。サイズはクラッシック (10cm x 10cm) とラージ (13cm x 13cm) があります。 レトロプリント - お気に入りの写真を 27 枚のレトロスタイルプリントに。それぞれのレトロプリントのサイズは8.7 x 10.5cmで、光沢のある仕上がりの高品質カードストックに印刷されます(現在は注文できるのはヨーロッパからのみです。すみません・・・) Posters - お気に入りの写真35枚を1枚のフォトポスターに。ポスターのサイズは40 x 61で縦型です。プレミアムフォト用紙にマット仕上げで印刷されます。 フォトブック - お気に入りの写真を20ページのフォトブックに。1ページに画像1枚で、最初の9枚はつやのある表紙になります。フォトブックのサイズは20cm x 20cmで、プレミアムの白いマットなページに白いボーダーで印刷されます。 グリーティングカード - お気に入りの写真を9枚のグリーティングカードに。半折りのカードのサイズは15 x 15cmです。高品質のカードにプレミアムマット仕上げで印刷されます。9枚の封筒付き。 ステッカー - お気に入りの写真を9枚の貼ってはがせるステッカーに。このステッカーはすごいんです。普通のステッカーと違って、なめらかな面ならガラスでも木でも金属でも何でも何度でも貼ってはがして、また貼れます。跡も糊も汚れも一切残りません!サイズはいろいろ、厚さは1mmです。 マグネットウォールフレーム - マグネットウォールフレーム (MWF) は、おしゃれなデザインのマグネットフレームに9個のラージマグネットが入った商品です。マグネットを交換して、いろいろな組み合わせが楽しめます。サイズは35cm x 35cmです。 フレーム自体には昔ながらのつり下げ金具もちゃんとついています(カナヅチを使ってくださいね)。 コレクションは定期的にアップデートしています。ここで最新情報をチェックしてください。
Sticky9にはどんな画像でも使えるんですか?
その通りです。Facebook、Instagram、カメラロールやデスクトップの写真をご使用いただけるんです! ほとんどの画像ファイル (JPEG、PNGおよびGIF) に対応しています。アップロードできる画像サイズは45KB~5MBです。 :)
別のInstagramアカウントを使ってsticky9.comにログインしたいのですが、できません。何を間違えたのでしょうか?
心配ご無用。以下のステップを行うだけです。 - sticky9.comからログアウトします - instagram.comからログアウトします - 利用したいアカウントでinstagram.comにログインします - 利用したいアカウントでsticky9.comにログインします。ね、できたでしょ?
ギフト券は販売していますか?
はい!ギフト券はここからお求めください。ギフト券を使うには、バスケットにギフト券のコードを追加するだけ。ギフト券の詳細については、ここをクリックしてください。
お友達紹介割引はないのですか?
はい!Sticky9で注文していただければ、お友達紹介コードを差し上げます。これをお友達に渡せば、その人の次回の注文は15%の割引が受けられるし、あなたのアカウントにもその注文の15%分がクレジットとして入るという仕組み。 ちょっと例を挙げてみましょう:
  1. ジェームスは新しいSticky9マグネットがすごく気に入ったので、友達のアフォンソにお友達コードを渡しました(アフォンソはまだSticky9未経験者です)。
  2. アフォンソがSticky9にアクセスして、10(ドル/ポンド/クローネなど何でも)の買い物にジェームスにもらった15%割引コードを使いました。
  3. アフォンソの注文は15%引きとなり、ジェームスのアカウントにも1.5(ドル/ポンド/クローネなどなど何でも)が入りました。
  4. これでジェームスもアフォンソもハッピーというわけ。*
お友達紹介システムについては、ここをご覧ください。
やっぱりだめですか?申し訳ありません。サイトのt&cを参照してみてください。または、当社の自慢のカスタマーサービスチーム(stuck@sticky9.com)までご連絡ください。お役に立てるよう、ベストを尽くします。 当社で働きたい?ここの求人情報をご覧ください。
連絡先はこちら
ところで、#S9PRINTMEって何?
#S9PrintMeは、写真にハッシュタグ#S9PrintMeをつける度に、1枚スクエアプリントを注文できるサービスです。 写真にハッシュタグをつけるだけで好きな枚数を好きな時に注文できるんです。気になるでしょ?詳細はこちら

まだお困りですか? ご不便をおかけして大変申し訳ございません。私たちのカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

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