Politique de confidentialité

Introduction

Nous sommes une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'enregistrement 3852652) sous le nom de Moonpig.com Limited l'adresse de notre siège social est ; Units 102-108, 30 Great Guildford Street, Londres, SE1 0HS. Nous sommes enregistrés en tant que contrôleur de données auprès du bureau du commissaire à l'information (numéro d'enregistrement Z4843659). Pour les besoins de ce site et de ses services, nous faisons du commerce en tant que Sticky9.

Sticky9 s'engage au respect de la vie privée des visiteurs de son site. Cette politique de confidentialité explique la manière dont nous recueillons, conservons et utilisons les données personnelles vous concernant, lorsque vous visitez le site, achetez nos produits, ou encore, de quelle manière vous nous fournissez vos informations personnelles. Elle vous fournit des renseignements à propos des types de données personnelles que nous recueillons auprès de vous, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez pour contrôler l'utilisation de vos données personnelles. Les mots utilisés dans cette politique de confidentialité ont la signification qui leur est attribuée dans les conditions d'utilisation de Sticky9 Conditions d’utilisation

Quelles sont les informations personnelle que nous recueillons auprès de vous ?

Lorsque vous accéder et vous déplacez dans Sticky9, créez un compte avec Sticky9 ou achetez un produit sur Sticky9, nous pouvons recueillir l'ensemble des informations personnelles suivantes, vous concernant:

· votre nom d'utilisateur sur Instagram;

· yotre nom;

· Adresses de facturation et de livraison, adresse de courriel et numéro(s) de téléphone;

· vos images et autre contenu de l'utilisateur;

· la correspondance avec, et émanant de Sticky9;

· Vos préférences pour recevoir la communication de la part de Sticky9;

· les informations concernant votre utilisation de Sticky9, et vos activités de navigation et d'achats en ligne; et

· les renseignements que nous pouvons vous demander de soumettre pour vérifier votre identité.

Pour profiter de certains de nos services, vous devez nous fournir les renseignements personnels d'un tiers (par exemple, le nom et l'adresse d'un(e) ami(e), si vous souhaitez lui envoyer un produit comme cadeau). Nous n'utiliserons pas cette information dans un autre but que celui de fournir les services pour lesquels l'information a été fournie.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Vos données personnelles seront recueillies, traitées, conservées et utilisées par nous, et passées à, puis traitées par notre filiale et / ou les sociétés affiliées et à d'autres processeurs données agissant sous contrat avec nous:

· pour vous fournir Sticky9;

· pour personnaliser les aspects de votre expérience de Sticky9;

· pour vous contacter afin de fournir des exemples de produits portant vos images, qui d'après nous pourrait vous intéresser, ou auxquelles nous aimerions que vous ayez accès pour les besoins des études de marché;

· pour créer des produits personnalisés que vous avez sélectionné;

· pour associer votre compte et vos achats de produits à vous et pour vérifier votre identité;

· pour vous fournir les informations relative à la commande et à la livraison;

· pour fournir l’assistance à la clientèle;

· pour vous contacter via courriel et au moyen de communications mobiles (comme les textos (SMS) et la notification « push »);

· pour la satisfaction du/de la client(e) et pour d’autres fins d’études de marché ; et

· en relation avec la prévention et la détection de fraude ou d’autres crimes.

Nous pouvons recueillir automatiquement des informations anonymes concernant votre utilisation de Sticky9. Nous pouvons, par exemple, connecter automatiquement les parties de Stciky9 auxquelles vous accédez, quel navigateur internet vous déployez, et le site internet à partir duquel vous êtes lié à Sticky9. Vous ne pouvez pas être identifié()e à partir de ces informations. Cela nous permet de compiler des statistiques concernant votre utilisation de Sticky9 et de faciliter les aspects cibles de Sticky9 et d’en faire la publicité auprès de vous de manière plus précise.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous ne divulguerons aucunes de vos informations personnelles sans votre permission, à moins que:

· Nous disposions légalement du droit de le faire (par exemple, conformément à une ordonnance du tribunal ou pour les besoins de la prévention ou de la détection d’un crime ou d’une fraude);

· nous soyons en train de négocier avec une tierce partie pour la vente ou l’achat de toute partie de vos affaires ou actifs, auquel cas, nous pouvons divulguer vos données personnelles à l’acheteur ou au vendeur potentiel desdit(e)s affaires ou actifs;

· Sticky9 ou substantiellement l’ensemble de ses actifs, sont acquis par un tiers, ou auquel cas les données personnelles détenues par Sticky9 concernant ses clients seront l’un des actifs transféré; or

· Afin de mettre en vigueur ou d’appliquer nos Conditions d’utilisation et d’autres accords auxquels vous avez souscrits, ou pour protéger vos droits, propriété, sécurité, clients ou autres.

Vos préférences en matière de communication

Les communications par courriels et par textos (SMS) que nous pouvons vous envoyer entrent dans deux catégories :

·Les communications par courriels (nous les appelons bulletins d’informations) et par textos (SMS) (nous les appelons messagerie instantanée) peuvent vous fournir des informations sur nos offres, nouveaux produits et d’autres choses qui selon nous pourraient vous intéresser, ou en général, les clients de Stick9.

· Les courriels et les messageries instantanées que nous pouvons vous envoyer concernent l’activité sur votre compte Sticky9 (« Messages de service »), en particulier :

o Pour vous rappeler des crédits Sticky9 qui n’ont pas été commandé et qui peuvent se trouver sur votre compte

o Pour vous rappeler les articles non commandés dans votre panier en ligne

o Pour vous expliquer comment votre chèque –cadeau Sticky9 ou les crédits de parrainage d’un(e) ami(e) fonctionnent

o Pour vous rappeler d’utiliser votre chèque-cadeau Sticky9, ou les crédits de parrainage d’un(e) ami(e), avant qu’ils n’expirent

o Enquêtes pour capturer vos commentaires à propos des commandes que vous avez passées avec Sticky9

o Enquêtes pour capturer vos commentaires sur le contact avec notre équipe du service clients

Vous pouvez nous signaler vos préférences en vous engageant/ désengageant pour recevoir nos bulletins d’information, nos messages de service et/ ou les messages instantanés lorsque vous êtes connectés à votre Sticky9 account, ou en cliquant sur l’option « désinscription » sur nos bulletins d’informations, ou sur les messages de services envoyés par courriel . Veuillez noter que si vous choisissez de vous désengager de la réception de tout(e)s nos bulletins d’information ou messages de services quel qu’ils soient, vous cesserez de recevoirtous nos bulletins d’information ou messages de services.

Veuillez noter que les messages de service concernant vos transactions, que nous vous envoyons – à savoir les messages de service que devons vous envoyer directement en rapport avec vos commandes et achats depuis Sticky9 – ne sont pas affectés par vos préférences pour les bulletins d’information ou par d’autres messages de service. Donc si vous vous désengagez de recevoir notre bulletin d’information ou des messages de service, vous continuerez quoiqu’il en soit des courriels et/ou des alertes qui confirment les commandes que vous passez auprès de nous, l’expédition des produits que vous avez commandés et tout autre courriel ou alerte qui sont nécessaires pour réaliser une transaction avec vous

Bien que nous nous efforcions d’agir au mieux en ce qui concerne vos préférences, gardez présent à l’esprit, que de changer vos préférences – un engagement/désengagement, ou un désinscription peuvent prendre jusqu’à 7 jours pour prendre effet.

Cookies

Informations concernant votre utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez, mais cela nous permet également d’améliorer le site. En visitant ou en utilisant le site avec votre navigateur réglé sur « autoriser les cookies », vous consentez à utiliser nos cookies pour les buts présentés ci-dessous.
Un cookie est un petit fichier de lettres et de nombres que nous conservons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées au disque dur de votre ordinateur.

Pour utiliser notre site de manière optimale et de bénéficier de certaines caractéristiques personnalisées, votre ordinateur, tablette, téléphone ou d’autres services, devrons être paramétrés de manière à accepter les cookies. Le site (comme de nombreux sites de vente sur internet), ne fonctionne pas si les cookies sont bloqués.

La liste ci-dessous détaille les cookies utilisés sur notre site. Nous avons donné un aperçu de qui paramètre ces cookies et de leur but.

Category

Party

Purpose

Fonctionnalité

Sticky9.com

Sticky9.com utilise ces cookies pour permettre à certaines fonctionnalités de base, de fournir une expérience personnalisée basique, tout en navigant, en réalisant des créations et en achetant sur notre site internet. Les exemples incluent le rappel de vos données de connexion, les produits que vous avez ajouté à votre panier, vos préférences de langues. L’information recueillie via ces cookies est uniquement utilisée dans ce but, et elle n’est jamais partagée ou vendue à un tiers.

Strictement nécessaire

Sticky9.com

Ces cookies sont essentiels, car ils vous permettent de vous déplacer dans un site internet et d’utiliser ses caractéristiques, telles que l’accès à la zone du paiement final. L’information recueillie via ces cookies est uniquement utilisée dans ce but, et elle n’est jamais partagée ou vendue à un tiers.

Performance/Analytique

Google Analytics

Google Analytics et Eurelian utilisent des cookies pour recueillir des données qui nous aident à comprendre la manière dont les personnes utilisent le site et surveillent les erreurs, dont les utilisateurs peuvent faire l’expérience. Nous utilisons cette information, afin d’identifier comment et où nous pouvons améliorer l’expérience de l’utilisateur. Les données recueillies par l’intermédiaire de ces cookies sont anonymes, ces tiers ne recueillent aucunes données spécifiques au client et elles ne sont jamais partagées avec d’autres tiers.

Analytical/ Performance

ABTasty

Sticky9.com travaille avec un tiers ABtasty pour tester et trouver le contenu et l’expérience optimale pour nos utilisateurs. Les cookies utilisés par ABtasty nous permettent d’identifier quelles sont les expériences que les visiteurs ont vues sur notre sites et la manière dont le contenu a été performant pour le visiteur, cela nous permettra d’assurer que les expériences futures peuvent être encore améliorées. Les données recueillies via ces cookies sont anonymes, ABtasty, ne recueillent aucunes données spécifiques au client et elles ne sont jamais partagées avec d’autres tiers.

Targeting

Jumptap,
Quantcast,

Sticky9.com travaille avec des société tiers Quantcast et Jumptap pour afficher une bannière publicitaire sur d’autres sites internet sélectionnés. Ces cookies nous aident également à surveiller et à améliorer notre bannière publicitaire, ainsi qu’à affiner le ciblage de ces campagnes, afin que nous affichions le contenu le plus pertinent pour chaque individu. Les données recueillies via ces cookies sont anonymes, ces tiers ne recueillent aucunes données spécifiques au client et elles ne sont jamais partagées avec d’autres tiers.

Targeting

Facebook, Google
Adwords, Bing, pinterest,
Madmetrics,

Google Adwords, Bing, Pinterest, Madmetrics et Facebook utilisent des cookies pour suivre notre propre activité publicitaire payante. Nous utilisons les informations recueillies par ces cookies pour nous aider à déterminer où nos annonces seront les plus efficaces en ligne. Chaque annonceur individuel utilise ses propres cookies de suivi et les données récupérées ne sont pas confidentielles ou interchangeables.

Cibler

eBay Enterprise Affiliate Network, Trade Doubler, The Affiliate Gateway

les cookies sont utilisés par les tiers eBay Enterprise Affiliate Network, Trade Doubler et Affiliate Gateway, en permettant à Sticky9.com de répondre aux obligations contractuelles pour leur faire des paiements ; lorsqu’ils présentent un nouveau client à Sticky9.com. Les données recueillies via ces cookies sont anonymes, ces tiers ne recueillent aucunes données spécifiques au client et elles ne sont jamais partagées avec d’autres tiers.

Cibler

Adroll

Sticky9.com travaille avec une agence tiers Adroll, pour afficher la bannière publicitaire sur les sites internet sélectionnés, en se fondant sur les pages déjà vues sur Sticky9.com. Ces cookies nous aident à surveiller et à améliorer l’efficacité de notre bannière publicitaire et à ainsi qu’à affiner le ciblage de ces campagnes afin que nous affichions le contenu le plus pertinent pour chaque individu. Les données recueillies via ces cookies sont anonymes, ces tiers ne recueillent aucunes données spécifiques au client et elles ne sont jamais partagées avec d’autres tiers.

Gérer les cookies

Vous pouvez bloquer les cookies en activant les paramètres sur votre navigateur qui vous permettent de refuser les paramètres de l’ensemble ou de certains cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez pas accéder à toutes les parties de notre site.

Voici comment procéder:

Google Chrome

o Dans le menu paramètres, sélectionnez au bas de la page « afficher les paramètres avancés ».

o Sélectionnez la touche « paramètres du contenu », dans la section confidentialité.

o La section supérieure de la page qui apparait alors vous renseigne sur les cookies et vous permet de régler les cookies que vous souhaitez. Cela vous permet aussi d’effacer tous les cookies qui sont actuellement stockés.

Mozilla Firefox

o Dans le menu outils, sélectionnez « options » ( Pour les utilisateurs de MAC, aller dans le menu Firefox, sélectionnez « préférences »)

o Sélectionnez l’onglet confidentialité dans la boîte des options.

o À partir du menu déroulant, choisissez « utilisez les paramètres personnalisés pour l’historique ». Cela affichera les options pour les cookies et vous pouvez choisir de les activer ou de les désactiver, en cliquant sur la case à cocher.

Internet Explorer 6+

o Dans le menu outils, sélectionnez « options internet ».

o Cliquez sur l’onglet confidentialité.

o Vous verrez un curseur de paramètres de confidentialité, qui dispose de six paramètres vous permettant de contrôler le nombre de cookies qui seront placés : Bloquer tous les cookies, élevé, moyennement élevé, Moyen (niveau par défaut), Faible et Accepter tous les cookies.

Navigateur Safari

o Dans le menu paramètres / Menu Safari, sélectionnez l’option « préférences ».

o Ouvrir l’onglet confidentialité.

o Sélectionnez l’option que vous souhaitez à partir de la section « bloquer les cookies ».

Tous les autres navigateurs

o Pour des informations sur la manière de gérer les cookies via d’autres navigateurs, veuillez consulter votre documentation ou les fichiers d’aide en ligne.

Que se passe-t-il, si je désactive les cookies ?

Cela dépend du cookie que vous désactivez, mais en général, notre site ne fonctionnera pas correctement si les cookies sont désactivés. En particulier, notez que vous pouvez être empêchés de faire des achats de produits si les cookies sont désactivés.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer des données personnelles que nous recueillons à votre sujet, à des processeurs de données tiers, situés dans les pays qui se trouvent en dehors de l’espace économique européen (EEE) et aux sociétés de notre groupe en connexion avec les objectifs ci-dessus. Gardez présent à l’esprit que les pays de l’EEE ne peuvent pas offrir le même niveau en matière de protection des données que le Royaume-Uni, toutefois, notre collecte de données, le stockage et l’utilisation de vos données personnelles continueront à être régis par cette politique relative à la vie privée.

Accès aux informations

La loi de 1998 sur la protection des données, vous donne le droit d’accéder aux données personnelle que vous détenez. Votre droit d’accès peut être exercé conformément à cette loi. Toute demande d’accès peut être soumise à un prix de £10, visant à couvrir les coûts liés à la fourniture des informations personnelles vous concernant, qui se trouvent en notre possession.

Liens vers les sites des tiers

De temps à autre ; notre site peut contenir des liens vers les sites internet de tiers. Si vous suivez un lien vers n’importe lequel de ces sites, veuillez noter que ces sites internet disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne ces sites ou leurs politiques.

Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger contre un traitement non autorisé ou illicite de vos données personnelle et contre pour la perte accidentelle, ou la destruction de, ou l’endommagement de vos données personnelles. Bien qu’aucun système informatique ne soit totalement sûr, nous pensons que les mesures mise en place par notre site réduiront la probabilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié aux types de données concernées.

Nous disposons de mesures de sécurité en place, pour protéger notre base de données d’utilisateurs et l’accès à cette base de données est limité en interne. Toutefois, notez que cela reste de la responsabilité de chaque utilisateur:

· Afin d’assurer que personne d’autre n’utilise Sticky9 via son compte;

· Pour se déconnecter ou quitter le compte de Sticky9, lorsqu’il n’est pas utilisé ; et

· Pour conserver son mot de passe ou un autre accès à des informations confidentielles.

Courriels trompeurs

Nous ne vous demanderons jamais de confirmer les détails de votre compte ou de votre méthode de paiements ou de vos communications mobiles. Si vous recevez de tels contacts, veuillez ne pas y répondre.

Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 07/05/2014 Veuillez vérifier régulièrement, afin de vous tenir informé(e) des changements apportés à cette politique.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter à propos de toute question ayant trait à cette politique de confidentialité cliquez ici.