Vanligt huvudbry
- Sticky9, va? Berätta mer!
- Sticky9 är en kul utskriftstjänst som förvandlar dina Instagram-bilder till små magneter, anpassade mobilskal och Ipad-skydd.
Vårt huvudkontor ligger i London. Alla våra produkter skrivs ut i Storbritannien. Vi är ett litet team - och vi älskar Instagram lika mycket som du gör!
- Hm... Vad är Instagram?
- Instagram är en bilddelnings-app och ett socialt nätverk som är gratis. Det är ett enkelt sätt att dela din värld med vänner och följare. Sticky9-teamet tänkte att det skulle vara kul att ge liv åt det digitala Instagram-innehållet. Och det är det!
- Jag gillar idén! Hur kommer jag igång?
- Det är enkelt! Kom till sticky9.com och logga in på sajten med dina Instagram-uppgifter. Välj produkten du vill skapa och välj sedan dina foton. När du betalat gör vi resten. Och när din beställning är klar skickar vi den till dig - var som helst i världen.
- Jag har en fantastisk Sticky9-idé! Får jag berätta om den för er?
- Självklart! Vi älskar när du hör av dig. Prata med oss på [email protected]. Visa oss din Sticky9-magnet, ditt mobilskal du gjort eller berätta för oss om ett DIY-projekt du skapat med dina magneter. Vad det än gäller - skriv några rader!
- Har ni någonsin specialerbjudanden?
- Klar vi har! Då och då ger vi våra kunder rabattkoder som man kan använda på sajten. För att delta, följ oss på Instagram, Facebook, Twitter och Pinterest. Du vill inte missa något!
Betalnings- och leveranssaker
- Vilka betalningsalternativ godkänner ni?
- Vi accepterar PayPal och alla vanliga kreditkort.
- Men jag bor i Timbuktu. Kan jag beställa från Sticky9?
- Självklart! Vi skickar överallt i världen.
- Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?
- Vi börjar jobba med din beställning inom 24 timmar efter att vi fått den. Om du väljer vår kostnadsfria standardleverans får du ditt paket från Sticky9 inom 14 dagar.
Om du lägger till Premium-frakt i din kundkorg kommer dina magneter inom 5 dagar. Just nu finns Premium-frakt endast tillgängligt för magnetbeställningar.
- Min beställning har inte kommit än. Var är den?
- Det kan ta upp till 14 dagar för ditt paket att komma fram. Om det gått mer än 14 dagar kontaktar du vår kundtjänst på [email protected].
- Kan jag spåra min beställning?
- Vår kostnadsfria standardleverans har ingen spårfunktion men om du lagt till Premium-frakt i din kundkorg får du ett spårnummer tillsammans med din leveransbekräftelse via e-post. Du kan spåra ditt pakets resa online.
Produktskapandefrågor
- Jag vill använda foton som inte finns i mitt Instagram-flöde. Kan jag göra det?
- JO DET KAN DU! Vi gillar instagram så mycket att vi har byggt upp hela vår företagsidé kring det. Nu har vi lyssnat på din feedback - och vips, nu kan du skriva ut från ditt skrivbords- och kameraregister!
- Jag vill skriva ut foton som jag inte vill dela med mina Instagram-följare. Några tips?
- Vi har hört att en del kunder öppnar privata Instagram-kontot särskilt för att skapa sina Sticky9-beställningar. Vi hoppar och studsar av glädje!
- Jag vill skapa en present till en kompis med kompisens Instagram-foton. Går det?
Ja! Om dina vänner följer dig på Instagram och deras profil är öppen kan du använda dina vänners foton för att skapa en speciell Sticky9-present. Vi vet att du vill att det ska vara en överraskning, men det är alltid bäst att först kolla så att kompisen är ok med att du skriver ut bilderna.
Klicka på fliken "Följare" i studion. Välj din kompis profil i listan för att ladda innehållet. Du kan också skapa presenten genom att använda en kombination av deras och dina foton!
Om din kompis Instagram-profil är privat behöver ni båda följa varandra för att du ska kunna skapa produkter med foton från kompisens innehåll.
Innan du blir helt presenttokig bör du läsa DET HÄR.
- Jag vill logga in på sticky9.com med ett annat Instagram-konto men kan inte. Vad gör jag för fel?
- Oroa dig inte! Följ bara de här stegen...
- Logga ut från sticky9.com
- Logga ut från instagram.com
- Logga IN på instragram.com med inloggningsuppgifterna till det konto du vill använda
- Logga IN på sticky9.com med inloggningsuppgifterna till det konto du vill använda
Allt klart? Härligt!
- Hur kan jag skriva ut från mitt skrivbords- eller kameraregister?
- Lätt som en plätt! Gå till sticky9.com och logga in på hemsidan med dina instagramuppgifter. Välj den produkt som du vill skapa, välj sedan dina foton som du vill ladda upp från ditt skrivbords- eller kameraregister. När du har loggat ut gör vi resten. När din beställning är klar kommer vi att skicka den till dig - var som helst i världen.
- Magnetväggsram? Hur fungerar DET?
- Du kommer dock fortfarande att behöva en hammare. Ramen i sig levereras med allt som du behöver för att hänga upp den på väggen m h a gamla, stabila hängfästen. Men, därinne sker mirakel med ett lätt magnetark, som du hänger upp dina magneter på.
- Kan jag beställa en magnetväggsram utan magneter?
- Näpp. Vi tycker om att ge våra kunder något extra, och det är därför som du får nio stora magneter efter eget val att sätta in i ramen, när du beställer den.
- Hur kan jag byta ut magneterna i väggramen?
- Du lyfter dem lätt genom att använda din tumme och ditt pekfinger som är riktade åt varsitt håll av magnetetn. Var försiktig.
Fortfarande problem? Ajdå, vi är verkligen ledsna för det men kom och ventilera din ilska för någon av våra underbara kundtjänstmedarbetare.
Mayday Mayday